Política de envío



Tiempos de entrega

El tiempo de entrega es entre 1 y 9 días hábiles después de efectuado el pago.

    1-3 Días hábiles para Medellín y Bogotá.

    2-5 días hábiles para ciudades principales.

    3-9 días hábiles para otros destinos.

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago, la cual recibirás por medio del correo electrónico con el cuál hiciste la compra.


Tipos de envío y costos

El envío en la ciudad de Medellín tiene un valor de $10.000 COP  y los envíos al resto del país tienen un valor entre $13.000  y $ 22.000 COP dependiendo de la ciudad del envío.


Empresa responsable de los envíos

Las empresas responsables son  Coordinadora e Interrapidisimo


Seguimiento del pedido

Según la transportadora.

¿Qué puedo hacer si no recibí mi pedido?

Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nosotros puedes comunicarte con: - La línea de Servicio al cliente de Fmania al 3174311585  (en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm)

-      A través de nuestro correo contacto@fmaniacalzado.com.co

-      En nuestra sitio web www.fmaniacalzado.com.co en el formulario de ‘Contáctenos’

-      A través de nuestro sitio web, en el chat de servicio al cliente

Si tu pedido te llego con señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con nosotros.

Cambiar dirección de entrega

Para cambiar la dirección de entrega puedes comunicarte a:

-      La línea de Servicio al cliente de Fmania al 3174311585  (en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm)

-      A través de nuestro correo contacto@fmaniacalzado.com.co

-      En nuestro sitio web www.fmaniacalzado.com.co en el formulario de ‘Contáctanos’ - A través de nuestro sitio web, en el chat de servicio al cliente

PASITOS PEQUEÑOS, TAMBIÉN LLEVAN A METAS GRANDES.

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